4月15日，闊別已久的第133屆廣交會全面恢復線下展。賽爾人積極參與，展實力、交新友、搶訂單、拓市場，為集團探索新的商機，以更加完善的產品和服務為集團持續(xù)的高質量發(fā)展貢獻力量。

此次廣交會，集團16家子公司共設78個大小攤位。各子公司立足集團整體，設立“展示集團實力、為未來業(yè)務開展積累經驗”的共同目標；立足各自實際，確立培養(yǎng)新人、開拓市場、洞察行業(yè)等不同的目的，并為此積極備展。

盡管此次線下廣交會備展時間有限，賽爾人依然積極對待這次難得與客人面對面的機會。各公司分析了最近的外銷數據，憑借豐富的產品和出貨經驗，歷經幾輪嚴格的質量把控，在眾多產品中確定最終參展樣品。在有限時間內盡量做到樣品新穎，主題突出，風格統(tǒng)一。同時積極選拔英語流利、態(tài)度積極的外貿人，針對新人進行展前培訓，以便充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，熱情接待客戶。

展會中，受攤位位置、大小的影響，各攤位客流量各有不同，但賽爾人始終在忙碌。客人來訪時，他們熱情接待，主動介紹公司和產品，達成友好交流。客人少時，他們或去其他展廳觀察攤位布置和產品情況，以改善自我，更好地服務客戶；或去人流密集處“吆喝”宣傳以吸引客戶。每天展會結束后，他們會做好復盤與客戶跟進，調整第二天的工作細節(jié)。很多人參展期間平均睡眠時間不足5小時，甚至站在地鐵上都能睡著。

此次廣交會，賽爾人獲得不少目標市場客戶的聯(lián)系方式，與客戶池潛在客戶達成友好溝通，獲得了與客戶進一步來往的機會。這對各公司來說，便是成功。

廣交有收獲

展現(xiàn)強大實力。綠時公司攤位負責人倪浩表示，此次參與廣交會的目標是通過樣品展示和溝通交流，讓客戶了解公司的優(yōu)勢和實力，便于后續(xù)的長久合作。“重點不是賣產品，而是賣服務。”倪浩強調，豐富的行業(yè)經驗、完善的供應鏈背景、優(yōu)質的產品開發(fā)潛力、對目標市場的了解、根據客戶需求隨時調整的套組落地和銷售包裝等綜合性服務能力，是公司的最大優(yōu)勢。廣交會后一個月，倪浩團隊正持續(xù)跟進7-8個商超新客戶，他對接下來的客戶開發(fā)周期充滿希望，期待雙方能夠在互相磨合與考察中建立良好關系。

探索未來方向。優(yōu)勝公司攤位負責人王淑樂在廣交會上注意到不少外國客戶會被“再生”字樣吸引，加之國際社會對可持續(xù)理念的重視，認為環(huán)保必然會成為行業(yè)未來的重要趨勢，公司須提前布局。實際上，他幾年前便研究過可再生材料，但礙于早期國內供應鏈不成熟、替代成本過高等原因，研究未能繼續(xù)。他表示，目前國內的環(huán)保材料概念多落地少，真正專研環(huán)保材料的公司都還在發(fā)展期。集團擁有豐富的供應商資源，完全有能力開發(fā)符合資質的可再生材料用于產品生產與包裝。提前專注此類材料的研發(fā)，必然能搶占更多市場份額，迎接新一輪行業(yè)風口帶來的機會。淑樂表示，此次廣交會伴隨著很多不確定性，但機遇大于挑戰(zhàn)，從中發(fā)現(xiàn)業(yè)務新機會，給了他很多信心。

成為完整外貿人。線下廣交會是一個深入觸及市場、提升談判技巧和拓展國際視野的平臺，對很多外貿新人來說是一次難得的學習和蛻變機會。東吳公司陸曉文表示，作為廣交會上賽爾外貿新人的縮影，除了熟悉的線上營銷后，她終于經歷了線下展會，她和不少客戶面對面交流，取得了不同于線上溝通的更緊密的聯(lián)系，成為了一個完整而合格的外貿人。同時她見識到師傅林品，一位優(yōu)秀外貿人的“超能力”：根據與客人的簡單溝通，推測出客人所屬公司和業(yè)務方向，迅速找到共同話題。這種條件反射，需要敏銳的觀察力、豐富的閱歷積淀和強大的行業(yè)熟悉度。廣交會后的一個月里，曉文在努力提升專業(yè)能力的同時，也在積極借由勤奮與高效贏得客戶信任。功夫不負有心人，已經不止一位客戶對她在報價、寄樣等方面的迅速反應給予贊許，這讓她備受鼓舞。

共同向未來

“中國第一展”廣交會從1957年誕生開始，就一直是中國外貿的“晴雨表”。此次廣交會幫助我們接觸最新市場動態(tài)，與國外客人在溝通中加強信任，在與友商的良性競爭中互學互促。

集團也在廣交會海量信息流中精準觸及客戶痛點，根據客戶實際需求隨機應變，探索最令雙方滿意的產品和服務方式：面對性價比導向的趨勢，提供更加多元專業(yè)的定制化減配方案，向用戶展示同一商品不同價格和品質的多種選擇。面對市場同質化產品的激烈競爭，充分挖掘產品賣點，開發(fā)兼具實用和附加功能的產品，提升套組服務能力。

集團徐平炬董事長在廣交會后的內部溝通交流會議中深入剖析了賽爾人的廣交會之行。他表示，線下廣交會時隔三年后重啟，形勢發(fā)生了很大的變化，行業(yè)競爭激烈，產品創(chuàng)新創(chuàng)意化、專業(yè)化和綠色化趨勢明顯，客戶對產品價格敏感度提升，線上線下渠道漸趨融合；他強調，賽爾人在廣交會中面臨諸多挑戰(zhàn)，但通過頑強意志與勤奮踏實，在客戶認可度、長久開發(fā)效果等方面有所收獲；他鼓勵集團內部進行雜貨產品與專業(yè)產品之間如何平衡、采購模式如何調整創(chuàng)新、如何面向行業(yè)友商加以借鑒等維度的討論，贊揚了此次廣交會為未來更好地參展和服務客戶積累了寶貴的經驗……立足當下著眼長遠，徐總的總結有深度有力度有溫度，深入淺出啟發(fā)賽爾人對未來業(yè)務發(fā)展的思考。